우녹스(UNOX) 제한 보증 조건

매매 계약에 따른 판매자의 법적 보증 외에도, 우녹스(Unox S.p.A., 이하 “UNOX”)의 공인 판매점 또는 유통 파트너(이하 “판매점”)로부터 기기(이하 “제품”)를 구매한 최종 사용자(이하 “최종 사용자”)는 제조사의 제한 보증(이하 “제한 보증”)을 받을 권리가 있을 수 있습니다. 본 보증 혜택을 받으려면 최종 사용자는 판매점 인보이스 날짜 또는 최종 사용자 장소에 제품이 설치된 날짜(해당 설치일을 UNOX가 단독 재량으로 결정한 바에 따라 충분히 증명할 수 있는 경우)로부터 삼십(30)일 이내에 UNOX 웹사이트(www.unox.com)에 제품을 등록해야 합니다.

1. 보증 기간

a) 제한 보증 기간(이하 “보증 기간”)은 (i) 최종 사용자의 판매점 인보이스 날짜와 (ii) 최종 사용자 장소의 제품 설치 날짜(이하 “보증 시작일”) 중 더 빠른 날짜로부터 12개월(노무비, 제품 또는 그 부품(이하 “예비 부품”) 모두 포함)입니다. 다만, 최종 사용자가 UNOX의 요청에 따라 UNOX가 단독 재량으로 결정한 판매점 인보이스 날짜 또는 설치 날짜에 대한 만족스러운 증빙 자료를 제공하지 못할 경우, 보증 시작일은 UNOX의 단독 재량에 따라 UNOX가 해당 판매점에 인보이스를 발행한 날짜가 될 수 있습니다.

b) CHEFTOP MIND.Maps™, BAKERTOP MIND.Maps™, BAKERLUX SHOP.Pro™ 오븐에 한하며, 최종 사용자가 LONG.Life4 연장 보증(이하 “연장 보증”)을 구매하거나 제공받은 경우에만 보증 기간은 다음과 같이 적용됩니다.

• 노무비: 보증 시작일로부터 24개월과 제품의 내부 시계로 측정된 제품의 작동 및/또는 대기 시간 10,000시간 중 더 빠른 시점까지입니다.
• 제품 및 예비 부품: 보증 시작일로부터 48개월과 제품의 내부 시계로 측정된 제품의 작동 및/또는 대기 시간 10,000시간 중 더 빠른 시점까지입니다. 위 연장 보증은 해당 제품이 판매점 인보이스 날짜 또는 설치 날짜(UNOX의 단독 재량으로 충분히 증명된 경우)로부터 30일 이내에 이더넷 케이블, WIFI 또는 3G/4G를 통해 인터넷에 연결되어야 하며, UNOX 서비스 팀이 언제든지 원격 로그인 및 유지보수를 위해 접속 가능한 상태를 유지해야만 적용됩니다.

2. 증빙 자료 제출

최종 사용자가 연장 보증을 구매하지 않기로 결정한 경우, 제한 보증이 적용되려면 최종 사용자는 판매점 인보이스 사본과 함께 서비스 대리점(Service Agent)이 발행한 서면 확인서 또는 설치 인보이스 형식으로 설치 날짜 및 제품 유형에 대한 충분한 증빙(UNOX의 단독 재량으로 결정)을 UNOX에 제출해야 합니다.

3. 구제 수단

a) 제한 보증 대상 제품: 해당 보증 기간 동안 제품이 최종 사용자 또는 제3자에 의해 변조되거나 수정되지 않고 UNOX의 사양 및 사용 지침에 따라 적절하게 사용된 경우에 한해, 최종 사용자의 유일한 구제 수단은 보증 시작일로부터 12개월 동안 제품(예비 부품 포함)에 대하여 (i) 수리 또는 (ii) 반품 및 교체(두 경우 모두 UNOX 또는 그 지정인의 관련 작업 비용 포함)를 받는 것이며, 이는 UNOX(제품 및 예비 부품 관련) 또는 판매점(노무비 관련)의 단독 비용 부담과 UNOX의 단독 재량으로 이루어집니다.

b) 연장 보증 대상 제품: 제품이 변조/수정되지 않고 지침대로 적절히 사용된 경우에 한해 다음이 적용됩니다.

• 보증 시작 후 24개월까지: 위 3(a)항과 동일하게 제품/예비 부품 및 노무비에 대해 수리 또는 교체 서비스를 제공합니다.
• 이후 24개월 동안(또는 10,000시간 도달 시까지 중 빠른 쪽): UNOX의 단독 비용 부담으로 제품 및 예비 부품의 '교체'만 제공하며, 이와 관련된 모든 노무비(작업 비용)는 제외됩니다.

위에서 규정된 보증 서비스는 이하 “보증 서비스”라 합니다. 위에 제공된 사항을 제외하고 제품은 “있는 그대로(as is)” 제공됩니다.

4. 보증 기간의 비연장

보증 서비스의 이행이 어떠한 경우에도 보증 기간의 연장을 유발하거나 새로운 보증 기간을 발생시키지 않습니다.

5. 교체 부품의 소유권

교체된 부품은 UNOX의 소유로 귀속됩니다.

6. 운송 비용 및 위험

UNOX는 어떠한 운송 비용이나 위험도 부담하지 않습니다.

7. 보증 서비스 신청

보증 서비스를 받으려면 최종 사용자는 보증 기간 내에 손상 또는 결함이 발견되거나 발견되었어야 할 시점으로부터 14일 이내에 해당 국가의 지역 UNOX 서비스 파트너에게 서면으로 통지해야 합니다. 연락처는 UNOX 웹사이트(www.unox.com)에서 확인할 수 있습니다.

8. 보증 제외 사항

UNOX의 단독 재량에 따라 다음의 경우(이에 국한되지 않음)에는 제한 보증 및 연장 보증이 모두 적용되지 않습니다.

• 결함이 있는 설치 또는 비전문적/부적절한 수리 시도, 승인되지 않은 제3자에 의한 작업, 부적절한 사용, 분별 없는 조작 또는 제품 사용 설명서를 준수하지 않은 모든 행위로 인한 손상
• 최종 사용자 또는 제3자가 UNOX 설치 체크리스트, 설치 매뉴얼 또는 규정된 유지보수 및 점검 주기를 준수하지 않은 경우
• UNOX가 명시적으로 승인한 것 이외의 세척제 또는 보존제를 사용한 경우
• 오염되거나 공격적인 성질의 물 사용, 규격 미달의 가스 또는 부적절한 전압/전류의 전기 사용 등 제품의 승인되지 않은 사용과 관련된 결함이나 손상
• 제품의 운송으로 인한 손상
• 서지(급격한 전압 변화)로 인한 손상
• 램프, 가스켓, 씰(seals), 프로브, 도어 핸들, 부속품 및 소모품 등의 정상적인 마모 및 파손, 유리 제품 및 기타 부속 부품의 손상
• 설치 매뉴얼 및 사양서에 명시된 UNOX의 요구사항을 충족하지 않는 물의 사용(최종 사용자는 유입수 공급 상태를 포괄적으로 테스트하고, 필요 시 UNOX가 요구하는 최소 수질 기준을 충족하는 수처리 수단을 제공할 전적인 책임이 있습니다. 이 기준을 준수하지 않아 발생한 제품/부품 손상은 보증을 무효화할 수 있습니다.)
• 제품 내 석회질(limescale) 또는 녹 축적으로 인한 손상이나 오작동
• 제품의 마모 및 노후
• 손상이나 결함의 원인 여부와 관계없이, 정품 UNOX 부품이 아닌 대체품이나 타사 부품을 사용한 경우

9. 지역적 제한

제한 보증 및 연장 보증은 해당 국가 내에 위치한 제품에 대해서만 주장할 수 있습니다.

10. 기술 요구사항 준수

보증 서비스 이행 의무는 제품이 작동되는 국가의 해당 기술 요구사항을 준수하는 경우에만 존재합니다.

11. 기타 보증의 부인

서문에 명시된 사항을 제외하고 제품은 “있는 그대로” 제공됩니다. 제한 보증 및 연장 보증은 명시적 또는 묵시적인 기타 모든 보증 및 보장(상품성, 특정 목적에의 적합성, 거래 과정 또는 상관습으로부터 발생하는 보증을 포함하되 이에 국한되지 않음)을 대신하여 제공되며, 관련 법령이 허용하는 최대 범위 내에서 다른 모든 보증은 제외됩니다. 제품이 최종 사용자나 고객의 요구사항을 충족하거나, 제품 작동이 중단되지 않거나 오류가 없을 것이라는 보증은 하지 않습니다.

12. 책임의 제한

관련 법령에 따라 본 책임의 배제 또는 제한이 무효이거나 효력이 없는 경우를 제외하고, UNOX는 계약, 불법 행위 또는 기타 법적 이론에 근거하든 관계없이 간접적, 특별, 부수적 또는 결과적 손해(이익 손실, 데이터 손실, 매출 손실, 저축 또는 기타 이익 실현 실패, 기회 손실, 영업권 또는 평판 손실을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 어떠한 경우에도 책임을 지지 않습니다. 이는 최종 사용자가 그러한 손해의 가능성을 사전에 고지받은 경우에도 마찬가지입니다. 어떠한 경우에도 본 조건에 따른 UNOX의 총 책임은 청구의 원인이 된 제품에 대해 최종 사용자가 지불한 금액을 초과할 수 없습니다. 상기 내용에도 불구하고, 지불된 금액이 없는 경우 UNOX는 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.