Na podstawie niniejszych warunków gwarancji UNOX (dalej: "Warunki"), UNOX S.p.A. (dalej: "UNOX") udziela Nabywcy końcowemu, oprócz gwarancji prawnej, możliwości bezpłatnego aktywowania dodatkowej gwarancji na następujących warunkach (dalej: "Dodatkowa gwarancja").
1. W niniejszych Warunkach następujące terminy pisane wielką literą mają znaczenie przypisane im w niniejszym dokumencie:
- "Nabywca Końcowy". - "Klient końcowy": klient końcowy jednego lub więcej produktów zakupionych od sprzedawcy detalicznego UNOX;
- "Odsprzedawca UNOX": odsprzedawca lub partner handlowy UNOX, od którego Nabywca Końcowy zakupił Produkt;
- "Konto Digital-ID Premium": może być aktywowane dla pieców SPEED-X™, CHEFTOP-X™ i BAKERTOP-X™ za pośrednictwem odpowiedniej aplikacji, oznacza zestaw zaawansowanych usług cyfrowych świadczonych przez UNOX za opłatą.
- "Partner Serwisowy UNOX": partner serwisowy UNOX, który świadczy usługi wsparcia technicznego mające na celu wyeliminowanie przyczyn awarii lub nieprawidłowego działania i zapewnienie prawidłowego działania.
- "Produkty": produkty SPEED-X™, CHEFTOP-X™ i BAKERTOP-X™ firmy UNOX S.p.A.
2. Aby skorzystać z Dodatkowej Gwarancji, należy zarejestrować się w tym celu na stronie internetowej www.unox.com nie później niż 30 dni od daty wskazanej na fakturze sprzedaży od Sprzedawcy Detalicznego do Odbiorcy Końcowego lub od daty instalacji Produktu w siedzibie Odbiorcy Końcowego, jeśli i tylko wtedy, gdy zostanie przedstawiona dokumentacja potwierdzająca tę datę instalacji, a UNOX, według własnego uznania, uzna ją za ważną.
3. Ważność Dodatkowej Gwarancji rozpoczyna się od daty wskazanej na fakturze sprzedaży Produktu od Sprzedawcy Detalicznego do Odbiorcy Końcowego samego Produktu lub od dnia instalacji Produktu w siedzibie Odbiorcy Końcowego, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Odbiorca Końcowy musi przedstawić dokumentację potwierdzającą datę wejścia w życie, a jeśli UNOX według własnego uznania nie uzna jej za ważną, datą wejścia w życie będzie data wskazana na fakturze sprzedaży od UNOX do Detalisty.
4. W przypadku, gdy Odbiorca końcowy aktywuje przedłużoną gwarancję LONG.Life5, będzie ona miała zastosowanie wyłącznie do pieców z linii SPEED-X™, CHEFTOP-X™ i BAKERTOP-X™, jeżeli: (i) nastąpiło uprzednie podłączenie Produktu do sieci Internet i stałe utrzymywanie takiego połączenia w celu umożliwienia UNOX dostępu do danych dotyczących stanu pracy; (ii) nastąpiła uprzednia subskrypcja usługi subskrypcji Konta Premium Digital-ID i comiesięczne uiszczanie odpowiedniej opłaty oraz regularne uiszczanie wszystkich opłat przez okres obowiązywania DŁ. Life5; (iii) odpowiedni piec nie został zmodyfikowany przez Odsprzedawcę lub osobę trzecią inną niż autoryzowany personel serwisowy UNOX oraz został prawidłowo zainstalowany i użytkowany zgodnie z opisem w specyfikacji technicznej i instrukcji UNOX;
okres obowiązywania niniejszej Dodatkowej Gwarancji będzie następujący:
(i) 24 miesiące lub 12 000 godzin włączenia lub 2 000 (dwa tysiące) godzin pracy Magnetronu, w zależności od tego, który z tych trzech terminów upłynie wcześniej, w odniesieniu do godzin robocizny wymaganych do wykonania czynności określonych w sekcji 6; rozumie się, że taka robocizna zostanie poniesiona przez UNOX Reseller.
(ii) 60 miesięcy lub 12 000 godzin włączenia lub 2 000 (dwa tysiące) godzin pracy Magnetronu, w zależności od tego, który z tych terminów upłynie wcześniej, na części zamienne niezbędne do wykonania czynności opisanych w punkcie 6.
5. Aby skorzystać z Dodatkowej Gwarancji, Nabywca Końcowy musi dostarczyć partnerowi serwisowemu UNOX dowód nazwy Sprzedawcy UNOX, daty i miejsca instalacji oraz modelu Produktu w postaci pisemnego potwierdzenia lub faktury instalacyjnej wystawionej przez Sprzedawcę UNOX.
6. W okresie obowiązywania Dodatkowej Gwarancji UNOX usunie usterki i awarie, które są w sposób oczywisty związane z wadami materiałowymi lub produkcyjnymi. Według uznania UNOX, UNOX może podjąć decyzję o naprawie Produktu, wymianie wadliwych części lub wymianie Produktu.
7. Wykonanie którejkolwiek z usług objętych Dodatkową Gwarancją w okresie obowiązywania Dodatkowej Gwarancji nie oznacza przedłużenia okresu jej obowiązywania ani jej odnowienia.
8. W przypadku wymiany Produktu lub jego części, wymieniony Produkt lub jego części stają się własnością UNOX.
9. W przypadku wszystkich prac wykonywanych przez UNOX w ramach Dodatkowej Gwarancji, koszty i ryzyko transportu Produktu lub jego części ponosi Użytkownik Końcowy.
10. Nabywca końcowy musi powiadomić UNOX lub partnera serwisowego UNOX na piśmie o każdej wadzie Produktu w ciągu 5 dni roboczych od jej wykrycia. Za datę otrzymania zawiadomienia uznaje się datę otrzymania zawiadomienia przez partnera serwisowego UNOX lub samą firmę UNOX.
11. Dodatkowa Gwarancja nie ma zastosowania
- w przypadku wad Produktu wynikających z wadliwej instalacji, a także wad wynikających z prób naprawy Produktu przez niewykwalifikowany lub niewykwalifikowany personel, z interwencji nieupoważnionych osób trzecich, z niewłaściwego lub nieprawidłowego użytkowania lub z nieprzestrzegania instrukcji obsługi;
- w przypadku nieprzestrzegania instrukcji instalacji lub obsługi, nieprzestrzegania zalecanych cykli konserwacji i przeglądów lub stosowania środków czyszczących i pielęgnacyjnych niezatwierdzonych wyraźnie przez UNOX. To samo dotyczy usterek, które można przypisać środowisku pracy, takich jak na przykład użycie wody niezgodnej ze specyfikacjami podanymi w instrukcji instalacji i obsługi, użycie gazu niskiej jakości lub użycie nieodpowiedniej mocy lub napięcia. Wszelkie uszkodzenia spowodowane przepięciem nie są objęte gwarancją.
- Części eksploatacyjne i zużywające się, takie jak żarówki, uszczelki itp. oraz uszkodzenia szkła nie są objęte dodatkową gwarancją.
- w przypadku uszkodzeń i wadliwego działania wynikających z osadzania się kamienia na urządzeniu.
- w przypadku stosowania środków do automatycznego czyszczenia piekarników innych niż oficjalne produkty UNOX (UNOX.Det&Rinse).
- naturalnego zużycia Produktu.
- w przypadku użycia nieoryginalnych części zamiennych UNOX lub części zużywających się, niezależnie od tego, czy można temu przypisać wady lub uszkodzenia.
- w przypadku, gdy Produkt nie był używany zgodnie z przepisami technicznymi kraju, w którym został zainstalowany.
12. Niniejsza Dodatkowa Gwarancja jest ważna wyłącznie dla Produktów zakupionych we Włoszech.
Zgodnie z art. 1341-1342 włoskiego kodeksu cywilnego Nabywca Końcowy oświadcza, że zapoznał się i zaakceptował postanowienia następujących artykułów niniejszej Dodatkowej Gwarancji:
- artykuł 2 (termin rejestracji);
- Artykuł 6 (warunki Dodatkowej Gwarancji);
- Artykuł 8 (własność wymienionego Produktu);
- Artykuł 9 (koszty transportu i ryzyko);
- Artykuł 10 (termin zgłaszania wad);
- Artykuł 11 (Ograniczenia Dodatkowej Gwarancji).